1、节日问候和促销相结合

(资料图)

2、逢年过节给客户发问候短信，客户会对企业留下好印象。对于休闲娱乐等服务性企业，加持的时候别忘了促销。当节日来临的时候，你的客户可能正在考虑做安排，收到相关的问候短信，很亲切，也会影响他的消费选择。

3、这种短信，再加上服务热线、预订热线、预约热线等内容，既影响了顾客的消费选择，又方便了顾客。如果同时推出折扣，对顾客更有吸引力。这种短信最好在节前发。如果客户已经安排好了，效果会更差。

4、短信语言需要简洁、准确、风趣。

5、长文章往往会让人觉得无聊，读不下去，短信也是如此。短信语言的精炼组织，短小精悍，风趣活泼的语言会给人留下更好的印象。一些节日问候，尤其是感恩节，要真实真诚，更能打动客户。

6、别忘了标题和签名也是很重要的内容。

7、给每个发件人加上一个尊称会让你的信息更加人性化和友好。消息中有企业的签名(或总经理的名字)，这是对收件人的一种尊重。

8、短信使用短信频道，移动和联通公司，号码无法识别(即不是发送方手机号)。所以发短信的时候一定要加上公司的名字或者发件人的名字(签名)，否则效果会很差。

9、发送对象针对性强，效果更好。

10、其实很多企业只要平时稍微关注一下，就可以积累很多老客户或者相关客户群体的手机信息。给他们发送信息最好有针对性。如酒店、KTV、房地产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有大量的订房、预定、咨询电话。

11、累计金额惊人。这是最有效的客户手机信息，效果最好的是给他们发促销或者打折，节日问候信息。因为顾客也很在意这类信息，不知不觉中，就会影响顾客的消费选择。

12、如果是会员制企业，通过短信与客户保持定期沟通，让客户牢牢记住你，对企业保持好感，在有相关消费想法的时候首先想到你，短信的应用效果会很好。

13、服务和销售短信。

14、反复的电话、挨家挨户的“骚扰”有时会让正在跟进的客户有些厌烦，一条有趣的短信可能会让他对你和你的公司感到更亲近和熟悉；犯了错误，服务和产品出了问题，一条真诚的道歉短信让客户更加信任企业；运用语言技能，

15、用短信撬开冻结的关系，拉近彼此的距离，创造更多的联系机会。

16、不要频繁发送促销信息。

17、短信是比较理想的手段，但是不要反复发。

18、只要企业的新产品、新服务、促销活动得到有效、精准的传播，一般来说，为同一件事多次给客户发短信是不合适的。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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